Ügyfélszolgálat

 

Társaságunk telefonon, írásban és - ügyfélszolgálati időben - személyesen áll az ügyfelek rendelkezésére. Kérjük, hogy - amennyiben már felhasználónk - a gyorsabb ügyintézés érdekében készítse elő, illetve ügyfélszolgálatunkra hozza magával a vízdíjszámláját.

 

Személyes ügyfélfogadás:

 

Sopron, Bartók Béla utca 42.

 

Ügyfélszolgálat, pénztár - Sopron, Bartók Béla utca 42.
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek 7:30 - 15:00
Csütörtök 7:30 - 20:00

 

 

 

Közműegyeztetés - Sopron, Bartók Béla utca 42.
Hétfő 8:00 - 10:30
Csütörtök 8:00 - 10:30

 

 

Bük, Baross G. u. 11.

 

Ügyfélszolgálat, pénztár - Bük, Baross Gábor utca 11.
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek 7:30 - 15:00
Csütörtök 7:30 - 18:00

 

 

Ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetőségei:  99/519-100, 94/359-234

 

Az ügyintézés megkönnyítése érdekében kérjük, szíveskedjék előkészíteni a számlán található vevő (fizető) azonosítószámát. Számlainformációt telefonon csak az azonosítás után áll módunkban közölni.

 

Ügyintézőink az alábbi időpontokban fogadják a beérkező hívásokat:

 

Hétfő, kedd, szerda, péntek:  7:30 - 15:00

Csütörtök: 7:30 - 20:00

 

A telefonszámok tárcsázása után a telefon nyomógombjaival választható menüpontok:

 

1: Hibabejelentés

 

2: Ügyfélszolgálat


1: Panasz bejelentés

2: Mérőállás bejelentés

3: Számlainformáció, folyószámla egyeztetés, meglévő szerződések

4: Hátralék egyeztetés

5: Új bekötés, szerződéskötések

6: Mérőcserével kapcsolatos ügyek

 

3: Nem ügyfélszolgálati ügyek

 

 

Közműegyeztetés:

 

Elérhetőségek:
Csernyi Róbert 99/519-245
Horváth István 99/519-244
Varga János 99/519-154

Minőség

Elérhetőség

Készítette: Feki Webstudio @ 2011 - honlap, weblap, kereső-optimalizálás