Hasznos infomációk

• Mérővédelem
  A tél beállta előtt a falon kívüli mérők esetében meg kell oldani a vízmérő aknák, vízmérők fagy elleni védelmét, lakatlan ingatlan esetén - mindemellett - a belső hálózat víztelenítését. A nem megfelelő védelem miatt szétfagyott mérő pótlása és az új vízmérő beszerelési költsége a fogyasztót terhelik.

    Bővebb tájékoztatónkat a fagyvédelemről az alábbi linkre kattintva olvashatja:

    Tájékoztató a fagyvédelemről

• Kihez fordulhat a fogyasztó, ha a szolgáltatóhoz benyújtott panasza elutasításra kerül?

Tájékoztató

• A szolgáltatási területünkhöz tartozó járási hivatalok elérhetőségeit tartalmazó táblázat ide kattintva érhető el.

• Vízmérő ellenőrzése
  Saját érdekükben rendszeresen - legalább havonta - ellenőrizzék a vízmérő állását, így elkerülhető, hogy egy esetleges hiba (pl. csőtörés) hosszú ideig fennálljon és indokolatlan költséget, kárt okozzon.
  
  
• Bekötési vízmérőn maradó fogyasztás
  Napjainkban általánosan elterjedt, hogy lakóközösségek mellékvízmérőt szereltetnek fel az elkülönített vízhasználók (lakások) fogyasztásának mérésére. Gyakran felmerül a kérdés, hogy miért marad elszámoláskor a bekötési vízmérőn vízmennyiség, amikor minden lakás rendelkezik mellékvízmérővel? A kérdés megválaszolására összeállítottunk egy tájékoztatót, mellyel szeretnénk segítségükre lenni.

• A csapadékvizek szennyvízcsatornáról történő leválasztása

Tájékoztató

• A belső – vízmennyiség-mérő után kiépített – hálózatokba beépített különféle anyagú csővezetékek, szerelvények vízminőségre gyakorolt hatásai

Tájékoztató

Számlamagyarázatok

Számlamagyarázat 2016

 Számlamagyarázat 2015

 Számlaformátum 2013.06.30-ig

Számlaformátum 2013.07.01-2013.12.31-ig