Tisztelt Felhasználóink!

 Társaságunk működési területén is zajlik az országos, kétévente ismétlődő felmérés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban.

A felhasználói elégedettség felmérést egy független közvélemény-kutató szervezet, a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft. kérdezőbiztosai végzik, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal előírásainak megfelelően.

A felmérés az alábbi településeket érinti:

• Sopron
• Fertőszentmiklós
• Fertőd
• Bük
• Harka
• Nagycenk
• Fertőrákos
• Kópháza
• Lövő
• Pereszteg
• Újkér
• Egyházasfalu
• Sarród
• Simaság
• Hidegség
• Völcsej
• Fertőboz
• Chernelházadamonya
• Csáfordjánosfa
• Nemeskér

A kérdezőbiztosok felkeresik felhasználóinkat a felsorolt településeken, hogy (országosan egységes, előírt kérdőívvel) felmérjék a víziközmű-szolgáltatás megítélését: többek között a szolgáltatás minőségével, a leolvasással, számlázással, üzemzavarok elhárításával kapcsolatos fogyasztói véleményekre kíváncsiak.

A kérdezőbiztosok a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft.-től kapott Megbízólevéllel rendelkeznek, ezzel tudják igazolni, hogy tevékenységüket a Soproni Vízmű Zrt. megbízásából a „Felhasználói elégedettség felmérés” érdekében végzik.