Tisztelt Felhasználóink!
Társaságunk működési területén is zajlik az országos, kétévente ismétlődő felmérés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban.
A felhasználói elégedettség felmérést egy független közvélemény-kutató szervezet, a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft. kérdezőbiztosai végzik, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal előírásainak megfelelően.
A felmérés az alábbi településeket érinti:
- Sopron
- Fertőszentmiklós
- Fertőd
- Bük
- Harka
- Nagycenk
- Fertőrákos
- Kópháza
- Lövő
- Pereszteg
- Újkér
- Egyházasfalu
- Sarród
- Simaság
- Hidegség
- Völcsej
- Fertőboz
- Chernelházadamonya
- Csáfordjánosfa
- Nemeskér
A kérdezőbiztosok felkeresik felhasználóinkat a felsorolt településeken, hogy (országosan egységes, előírt kérdőívvel) felmérjék a víziközmű-szolgáltatás megítélését: többek között a szolgáltatás minőségével, a leolvasással, számlázással, üzemzavarok elhárításával kapcsolatos fogyasztói véleményekre kíváncsiak.
A kérdezőbiztosok a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft.-től kapott Megbízólevéllel rendelkeznek, ezzel tudják igazolni, hogy tevékenységüket a Soproni Vízmű Zrt. megbízásából a „Felhasználói elégedettség felmérés” érdekében végzik.