Tisztelt Felhasználóink!
Társaságunk az idei évben a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) határozata alapján Felhasználói Elégedettségi Felmérést végez.
A Felhasználói Elégedettségi Felmérés egyik része az Alapfelmérés, melynek során szeptember 2-tól a Társaságunk által megbízott közvélemény-kutató cég, a M.Á.S.T. Kft. kérdezőbiztosai személyesen keresnek fel 500 háztartást a szolgáltatási területünkön.
A kérdezőbiztosok a felmérés megkezdése előtt igazolják magukat.
A felmérés a MEKH által kiadott szabályzat, ütemterv és kérdőív alapján történik. A kérdések az ivóvíz minősége, ivóvíz-ellátás folyamatossága, vízmérő-leolvasás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat, ár-érték arány, számlázás, környezetvédelem témakörökhöz kapcsolódó tevékenységet vizsgálják.
A kutatásban érinett települések:
- Ágfalva
- Balf
- Bük
- Fertőd
- Fertőhomok
- Fertőrákos
- Fertőszentmiklós
- Fertőszéplak
- Harka
- Hegykő
- Iván
- Kópháza
- Lövő
- Nagycenk
- Pereszteg
- Petőháza
- Sopron
- Sopronkövesd
- Tómalom
- Újkér
Számunkra fontos az Ön véleménye, ezért kérjük, válaszadásával segítse munkánkat és vegyen részt a kutatásban!
Közreműködését köszönjük!