Szünetel a vízszolgáltatás
2026.09.25
Hírek, aktualitások
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Vállalkozásokat, intézményeket érintő díjváltozás
Tisztelt Felhasználónk!
Tájékoztatjuk, hogy 2026. július 1-jétől a NEM LAKOSSÁGI felhasználók (vállalkozás, intézmény) víziközmű-szolgáltatás díjai módosultak a A nem lakossági felhasználók víziközmű-szolgáltatási díjának megállapításáról szóló 25/2023. (XII. 13.) EM rendelet módosításáról szóló 2/2026. (VI. 30.) ÉKFM rendelet szerint.
2026.07.01
 (1).jpg)
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
A következő napokban ismét hőhullám érkezik
A következő napokban ismét hőhullám érkezik, rendkívüli meleg várható.
A Soproni Vízmű ellátási területén a vízellátás továbbra is folyamatos és biztonságos, de a megnövekvő fogyasztás miatt fontos, hogy felelősen bánjunk a rendelkezésünkre álló vízzel.
Az ellátás biztonságának megőrzése érdekében kérjük felhasználóinkat, hogy amennyiben lehetséges, kerüljék a mindennapi életvitelhez nem feltétlenül szükséges vízhasználatot, mint pl. a gyepterületek locsolása, az autómosás, a járdák, térburkolatok és háztetők locsolása.
Az egyéb, nagy mennyiségű vízhasználatot, – mint pl. a programozható locsolóberendezések működtetését – kérjük, úgy időzítsék, hogy ne a reggeli (5-9 óráig) és esti (18-22 óráig) csúcsidőszakokban történjen.
2026.06.23
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Locsolási kedvezmény
Tisztelt Felhasználóink!
Felhívjuk figyelmüket, hogy a lakossági felhasználók idei locsolási kedvezményes időszaka 2025. szeptember 30-án lezárult.
A kedvezmény elszámolásánál a 2025. október 12-ig közölt mérőállásokat figyelembe vesszük.
A mérőállás közléseket a meroallasbejelentes@sopronivizmu.hu e-mail címen fogadjuk, lehetőség szerint mérőfotóval a számla 1. oldalán (a bekeretezett részen) szereplő felhasználási hely azonosító szám megjelölésével.
Kérjük, amennyiben a locsolási kedvezményt mellékmérővel is rendelkező bekötési mérőjére veszi igénybe, ne feledkezzen meg a kapcsolódó mellékmérő(k) mérőállásának közléséről sem.
Mérőállás közlés hiányában a locsolási kedvezmény becsült mérőállással kerül elszámolásra.
A locsolási kedvezményt egyszeri igénylését követően minden év május 1. és szeptember 30. közötti időszakban biztosítjuk, nem kell évente megújítani.
Együttműködésüket köszönjük!
2025.10.01
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Fontos változás a NEM lakossági felhasználók számla küldésében
Tisztelt Felhasználónk!
Értesítjük, hogy az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról 65. §-a szerint 2026. január 1-től a „nem lakossági” felhasználók részére a víziközmű-szolgáltató kizárólag elektronikus számlát bocsáthat ki.
Amennyiben Ön nem lakossági felhasználó, és még nem elektronikus számlát kap, akkor mielőbb – legkésőbb 2025. október 31-ig gondoskodjon:
- az e-számla fogadására alkalmas érvényes e-mail cím megadásáról a sopronivizmu@sopronivizmu.hu e-mail címünkre, vagy
- honlapunkon az elektronikus számlára váltás elvégzéséről az alábbi webcímen: https://www.sopronivizmu.hu/ugyfelszolgalat/szamla/e-szamla
A regisztrációhoz szükséges adatok a víziközmű-szolgáltatás számlán szerepelnek.
Amennyiben legkésőbb 2025. október 31-ig nem történik meg a számlafogadó elektronikus elérhetőség megadása, vagy az e-számlára váltás, úgy társaságunk az elektronikus számlákat a cégjegyzékben, államigazgatási nyilvántartásban vagy egyéb hivatalos adatbázisban szereplő e-mail címre fogja megküldeni, az Öntől érkező e-mail cím bejelentéséig.
Együttműködését köszönjük!
2025.08.07
.jpg)
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Adathalászati kísérletek
Tisztelt Felhasználóink!
Ismét megkerestek minket többen is, hogy újra megkapták a fizetési felszólításról szóló sms üzenetet.
Ezúton is jelezzük, hogy az üzeneteket nem társaságunktól érkeznek, a Soproni Vízmű nem küld fizetési linket sms üzenetben.
Legyenek óvatosak, ne dőljenek be az adathalászati kísérleteknek!
2025.04.23
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Vállalkozásokat, intézményeket érintő díjváltozás
Tisztelt Felhasználónk!
Tájékoztatjuk, hogy 2025. március 1-jétől a NEM LAKOSSÁGI felhasználók (vállalkozás, intézmény) víziközmű-szolgáltatás díjai a 3/2025. (II. 25.) EM rendelet szerint módosultak.
Az aktuális díjak ide kattintva érhetők el.
2025.03.19
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Elektronikus számlázás népszerűsítése
Tisztelt Felhasználóink!
Társaságunk az elektronikus számlázás népszerűsítése érdekében kampányt indít, amelynek keretében a PDF-számla számos előnyére kívánjuk felhívni felhasználóink figyelmét.
A kampány részeként várhatóan 2024 decemberéig társaságunk megbízásából a Lépéselőny Kft. telefonon keresi meg felhasználóinkat.
Nemcsak a telefonhívás során igényelhet praktikus, környezetbarát elektronikus számlát. Lehetőség van az e-ügyfélszolgálat felületén, valamint e-mailben a sopronivizmu@sopronivizmu.hu e-mail címen a vevőazonosító szám megadásával is regisztrálni.
2024.09.11
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Üzletszabályzatunk megváltozott
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy Üzletszabályzatunk megváltozott.
Az alábbi linkekre kattintva elérhető a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által jóváhagyott 2023. december 19-től hatályos Üzletszabályzat és a főbb változásokról szóló tájékotató.
2024.01.03
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény
Változás a vízmérő-leolvasás gyakorlatában
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk, hogy vízmérő-leolvasási tevékenységünk átszervezése miatt egyes felhasználási helyek leolvasásának hónapja és/vagy napja 2024. évtől eltérhet társaságunk korábbi években megszokott leolvasási gyakorlatától.
Az alábbi linkre kattintva felhasználási helye kódjának megadásával megtekintheti a leolvasás várható időpontját:
https://www.sopronivizmu.hu/ugyfelszolgalat/altalanos/leolvasas
Az éves leolvasás új időpontjáról a 2024. januárjától kiküldött számlák 3. oldalán, alul a Tájékoztató adatok részben is értesítjük.
2023.12.05