Képernyő átméretezés történt. A további megfelelő működéshez fontos az oldal frissítése. Kérjük, töltse újra/frissítse az oldalt a fenti gombbal, vagy a Ctrl + F5 billentyűkombinációval.

A weboldal Internet Explorer böngészővel nem tekinthető meg!

Ugrás a teljes tartalomhoz.

Ügyfélszolgálati hírek

Megkezdődött a felhasználói elégedettség felmérés társaságunk működési területén - cikk fotója Megkezdődött a felhasználói elégedettség felmérés társaságunk működési területén - cikk fotója
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény

Megkezdődött a felhasználói elégedettség felmérés társaságunk működési területén

Tisztelt Felhasználóink!

 Társaságunk működési területén is zajlik az országos, kétévente ismétlődő felmérés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban.

A felhasználói elégedettség felmérést egy független közvélemény-kutató szervezet, a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft. kérdezőbiztosai végzik, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal előírásainak megfelelően.

 

 

A felmérés az alábbi településeket érinti:

  • Sopron
  • Fertőszentmiklós
  • Fertőd
  • Bük
  • Harka
  • Nagycenk
  • Fertőrákos
  • Kópháza
  • Lövő
  • Pereszteg
  • Újkér
  • Egyházasfalu
  • Sarród
  • Simaság
  • Hidegség
  • Völcsej
  • Fertőboz
  • Chernelházadamonya
  • Csáfordjánosfa
  • Nemeskér

A kérdezőbiztosok felkeresik felhasználóinkat a felsorolt településeken, hogy (országosan egységes, előírt kérdőívvel) felmérjék a víziközmű-szolgáltatás megítélését: többek között a szolgáltatás minőségével, a leolvasással, számlázással, üzemzavarok elhárításával kapcsolatos fogyasztói véleményekre kíváncsiak.

A kérdezőbiztosok a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet Kft.-től kapott Megbízólevéllel rendelkeznek, ezzel tudják igazolni, hogy tevékenységüket a Soproni Vízmű Zrt. megbízásából a „Felhasználói elégedettség felmérés” érdekében végzik.

2022.09.01
Személyes ügyfélszolgálatunk 2022. március 9-től időpontfoglalás nélkül is igénybe vehető - cikk fotója Személyes ügyfélszolgálatunk 2022. március 9-től időpontfoglalás nélkül is igénybe vehető - cikk fotója
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény

Személyes ügyfélszolgálatunk 2022. március 9-től időpontfoglalás nélkül is igénybe vehető

Tisztelt Felhasználóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk személyes ügyfélszolgálati irodái 2022. március 9-től, szerdától előzetes időpontfoglalás nélkül is igénybe vehetők.

 

2022.03.04
Üzletszabályzatunk megváltozott - cikk fotója Üzletszabályzatunk megváltozott - cikk fotója
Ügyfélszolgálati hír
Sajtóközlemény

Üzletszabályzatunk megváltozott

Tisztelt Felhasználóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Üzletszabályzatunk megváltozott. 

Az alábbi linkekre kattintva elérhető a 2021. augusztus 31-től hatályos Üzletszabályzat és a főbb változásokról szóló tájékoztató:
A 2021. augusztus 31-től hatályos Üzletszabályzat

Tájékoztató az Üzletszabályzat főbb változásairól

 

2021.09.03