Leolvasási és számlázási rend
Regisztráljon e-számlára!
A lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje az alábbi táblázat szerint alakul:
Fogyasztási kategória |
Lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje |
|
évente egyszer olvasott |
||
részszámla |
elszámoló számla |
|
folyamatos igénybevétel |
havonta |
évente egyszer |
nem folyamatos igénybevétel (kertek, üdülők) |
- |
évente egyszer |
A nem lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendjét az alábbi táblázat mutatja:
Fogyasztási kategória |
Nem lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje |
|||
évente egyszer olvasott |
havonta olvasott |
|||
részszámla |
elszámoló számla |
részszámla |
elszámoló számla |
|
havi 30 m3 alatt |
havonta |
évente egyszer |
- |
- |
havi 30 m3 vagy 30 m3 felett |
- |
- |
- |
havonta |
Minimum számlaösszeg
Ha a részszámla áfa nélküli összege nem éri el a 3.600 Ft-ot, a havi esedékes részszámla nem kerül kiállításra, és a számlázási összeg hozzáadódik a következő elszámolási időszak számlázási összegéhez. Amikor ez az összeg eléri a 3600 Ft-ot, összevont részszámlát állítunk ki. A minimum számlaösszeg nem érinti az e-számlás felhasználóinkat.
Locsoló mellékmérős kapcsolat esetén összevont részszámláinkat a 3.600 Ft-os értékhatár figyelembe vétele nélkül állítjuk ki (azonos felhasználási hely azonosítóval rendelkező bekötések esetén).
Hogyan tudom kiegyenlíteni a számlát?
- csoportos fizetési megbízással pénzintézeten keresztül
- átutalással
- postai feladással (készpénz-átutalási megbízás)
- ügyfélszolgálatunkon készpénzzel és bankkártyával
Szolgáltatási díj visszatérítésének módja
Ha az elszámolás eredményeként a folyószámláján túlfizetés mutatkozik, akkor annak rendezése az alábbiak szerint történik:
- 5.000 Ft alatt az összeget a technikai folyószámlán jóváírjuk, és a jóváírt összeggel a soron következő számla összegét vagy a többi soron következő számla szerint fizetendő összeget csökkentjük.
- 5.000–10.000 forint közötti összeg esetében a felhasználó/elkülönített vízhasználó írásos kérésére a visszatérítendő összeget a visszatérítési igény elismerését vagy megállapítását követő 8 naptári napon belül készpénz kifizetéssel (postai úton) vagy a jogosult által meghatározott fizetési számlára történő átutalással teljesítjük.
- 10.000 forintot meghaladó összeg esetében a nyilvántartásunkban rögzített kimenő fizetési mód szerint az elszámoló számla kibocsátásától számított 8 naptári napon belül visszafizetjük.
A számlázással és leolvasással kapcsolatban további részletes információkat talál az Általános tájékoztató 4-6. oldalán, valamint az Üzletszabályzat 6. mellékletében a 136. oldalon.