Képernyő átméretezés történt. A további megfelelő működéshez fontos az oldal frissítése. Kérjük, töltse újra/frissítse az oldalt a fenti gombbal, vagy a Ctrl + F5 billentyűkombinációval.

A weboldal Internet Explorer böngészővel nem tekinthető meg!

Ugrás a teljes tartalomhoz.

Leolvasási és számlázási rend

Regisztráljon e-számlára!


A lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje az alábbi táblázat szerint alakul: 

Fogyasztási kategória

Lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje

évente egyszer olvasott

részszámla

elszámoló számla

folyamatos igénybevétel

havonta

évente egyszer

nem folyamatos igénybevétel (kertek, üdülők)

-

évente egyszer

 

A nem lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendjét az alábbi táblázat mutatja:

Fogyasztási kategória

Nem lakossági felhasználók leolvasási és számlázási rendje

évente egyszer olvasott

havonta olvasott

részszámla

elszámoló számla

részszámla

elszámoló számla

havi 30 m3 alatt

havonta

évente egyszer

-

-

havi 30 m vagy 30 m3 felett 

-

-

-

havonta

 

Minimum számlaösszeg

Ha a részszámla áfa nélküli összege nem éri el a 3.600 Ft-ot, a havi esedékes részszámla nem kerül kiállításra, és a számlázási összeg hozzáadódik a következő elszámolási időszak számlázási összegéhez. Amikor ez az összeg eléri a 3600 Ft-ot, összevont részszámlát állítunk ki. A minimum számlaösszeg nem érinti az e-számlás felhasználóinkat.

Locsoló mellékmérős kapcsolat esetén összevont részszámláinkat a 3.600 Ft-os értékhatár figyelembe vétele nélkül állítjuk ki (azonos felhasználási hely azonosítóval rendelkező bekötések esetén).

Hogyan tudom kiegyenlíteni a számlát?

  • csoportos fizetési megbízással pénzintézeten keresztül  
  • átutalással
  • postai feladással (készpénz-átutalási megbízás)
  • ügyfélszolgálatunkon készpénzzel és bankkártyával

Szolgáltatási díj visszatérítésének módja

Ha az elszámolás eredményeként a folyószámláján túlfizetés mutatkozik, akkor annak rendezése az alábbiak szerint történik:

  • 5.000 Ft alatt az összeget a technikai folyószámlán jóváírjuk, és a jóváírt összeggel a soron következő számla összegét vagy a többi soron következő számla szerint fizetendő összeget csökkentjük.
  • 5.000–10.000 forint közötti összeg esetében a felhasználó/elkülönített vízhasználó írásos kérésére a visszatérítendő összeget a visszatérítési igény elismerését vagy megállapítását követő 8 naptári napon belül készpénz kifizetéssel (postai úton) vagy a jogosult által meghatározott fizetési számlára történő átutalással teljesítjük.
  • 10.000 forintot meghaladó összeg esetében a nyilvántartásunkban rögzített kimenő fizetési mód szerint az elszámoló számla kibocsátásától számított 8 naptári napon belül visszafizetjük.

A számlázással és leolvasással kapcsolatban további részletes információkat talál az Általános tájékoztató 4-6. oldalán, valamint az Üzletszabályzat 6. mellékletében a 136. oldalon.