Képernyő átméretezés történt. A további megfelelő működéshez fontos az oldal frissítése. Kérjük, töltse újra/frissítse az oldalt a fenti gombbal, vagy a Ctrl + F5 billentyűkombinációval.

A weboldal Internet Explorer böngészővel nem tekinthető meg!

Ugrás a teljes tartalomhoz.

A kiállított számlákról a felhasználó hiteles számlamásolatot kérhet.

Felhívjuk figyelmét, hogy elektronikus számláról papír alapú hiteles másolat nem állítható ki.

Hogyan kérhetek számlamásolatot?

Kérjük, kérelmében adja meg az alábbi adatokat:

  • vevő (fizető) azonosító
  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • a számla adatai (sorszám, dátum), amennyiben ismert
  • kérelmének oka

Vevőazonosítóját a részszámla 3. oldalán, a bal felső sarokban találja.

Vevőazonosító a számlán

Amennyiben nem ismeri a számla azonosító adatait, amelyről másolatot kér, kérjük, adja meg az alábbi információkat, hogy beazonosíthassuk a kívánt számlát:

  • melyik havi leolvasásról szól a számla
  • melyik hónapban van a fizetési határideje
  • melyik hónapban kapta volna kézhez.

Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben egy számláról korábban már kért hiteles másolatot, a második alkalomtól a számlamásolat kiállítási díja az Árnyilvántartásunkban rögzítettek alapján kerül megállapításra.