Aktualitások

Tájékoztató

2020. november 19.

Tisztelt Felhasználónk!

 

A fejlesztés alatt álló Büki Szennyvízelvezető és Tisztító Rendszerhez Acsád és Meszlen települések 2020. november 16-tól csatlakoznak próbaüzem keretében.
A projekt során kiépült az ingatlanok szennyvízbekötése egy tisztító felállással, melyhez 2020. november 16-tól csatlakozhatnak a lakossági felhasználók a belső (házi) szennyvízelvezető hálózattal.
Ehhez kapcsolódóan a csatolt dokumentumban találnak tájékoztatást és hasznos információkat.

 



Kapcsolódó dokumentumok


Szünetel az ügyfélszolgálat

2020. november 09.

Tisztelt Felhasználóink!

 

A járványügyi helyzet kapcsán tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk személyes ügyfélszolgálati irodáiban az ügyfélfogadás

2020. november 16-tól határozatlan ideig szünetel.

 

Kollégáink azonban továbbra is azon dolgoznak, hogy a megváltozott körülmények ellenére megoldást találjanak minden megkeresésre.

 

Ügyeiket az alábbi módokon intézhetik:

                  telefonon (99/519-300),

                  elektronikusan (sopronivizmu@sopronivizmu.hu), vagy

                  a www.sopronivizmu.hu honlapunkon elérhető online ügyfélszolgálatunkon,

                  postai úton (9400 Sopron, Bartók Béla utca 42.), továbbá

                  a központi telephelyünk (Sopron, Bartók Béla utca 42.) falán található postaládába helyezve.

 

Megértésüket köszönjük!

 

Értékesítendő gépjármű

2020. november 04.

Tisztelt Felhasználóink!

 

Társaságunk az alábbi gépjárművet értékesíti:

 

A jármű típusa: SKODA OCTAVIA személygépkocsi

A részletekért kérjük, kattintson a hivatkozásra:

 

 

 

 

Fagyveszély miatt nem végzünk vízbekötéshez kapcsolódó szakipari munkát

2020. október 30.

 Tisztelt Ügyfeleink!

 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy

 

2020. november 23-tól 2021. február 28-ig – fagyveszély miatt –

vízbekötéshez kapcsolódó szakipari munkát nem végzünk.

 

Vízbekötés iránti bejelentéseiket 2020. november 10-ig történő beérkezés esetén tudjuk teljesíteni.

 

Egyidejűleg kérjük, hogy gondoskodjanak a téli időszakban a vízmérőjük és a házi (belső)

vízvezeték-hálózatuk fagy elleni védelméről!

 

Együttműködésüket köszönjük!

 

Tájékoztató az elmaradt vízmérő-leolvasásokról

2020. október 29.

Tisztelt Felhasználónk! 

 

A COVID-19 vírus okozta járványügyi helyzet miatt elmaradt áprilisi és májusi vízmérő-leolvasásokat társaságunk 2020. novemberben várhatóan az alábbi területeken és időszakokban pótolja.

 

  • Agyagosszergény                              november 1-12.

 

  • Sopron alábbi időpontokban és utcákban:

 

november 1-9. 

- Alsólővér u. 

- Piusz puszta

- Jánostelep 

- Kakukk u.

- Halastó u. 

- Varsa u. 

- Kürtő u. 

- Deákkuti u.

- Panoráma u. 

- Kútösvény u. 

- Honvéd u.

- Winkler u.

 

november 1-13.

- Lővér krt.

 

november 2-10.

- Udvarnoki u. 

- Zrínyi M. u.

- Házi J. u.

- Szajkó u.

- Alsóőrház köz

- Becht R. u.

- Szt. Margit u.

- Hegyhát u.

- Sörházdombi u.

 

november 3-11.

- Madách u.

- Fülesi u.

- Kert u.

- Újlaki u.

- Alsózsák u.

- Felsőzsák u.

- Lövész u.

- Lánzséri u.

- Hatvan F. u.

 

november 4-12.

- Batsányi u.

- Szt. Imre tér

- Tulipán köz

- Hóvirág u.

- Handler N. u.

 

november 4-17.

- Vasvári P. u.

 

november 5-13.

- Mende G. u.

 

november 5-14.

- Ív u.

 

november 6-14.

- Kaboldi u.

- Apród u.

- Villa sor

 

november 7-15.

- Vadas J. u.

- Várisi u.

- Ojtozi fasor

- Elő sor

- Károlymagaslati u.

- Kertekalja u.

- Lajta köz

 

november 7-16.

- Aranyhegy u.

 

november 9-17.

- Nyéki u.

 

november 3-12.

- Sopronkőhida

 

 

Társaságunk 2020. július 1-től a vízmérő-leolvasást, vízmérőcserét, mellékmérő-felszerelést és Vipak-pótlást korlátozás nélkül végzi.

 

Kérjük, amennyiben a vízmérő leolvasását nem tudja biztosítani, segítse társaságunk munkáját azzal, hogy a leolvasók által kihelyezett értesítőkön található telefonszámon a fenti időszakokban diktálja be mellékvízmérőjük mérőállását. Amennyiben a leolvasó nem elérhető, szíveskedjen társaságunk ügyfélszolgálatához fordulni, vagy egyszeri regisztrációt követően az on-line mérőállás-bejelentés felületünket igénybe venni.

 

Amennyiben a leolvasás sikertelen, és nem érkezik közölt mérőállás sem, akkor a felhasználási helyre továbbra is részszámla kerül kiállításra, a minimum számlaérték figyelembevétele mellett. Részszámla csak abban az esetben kerül kiállításra, ha az abban szereplő átalányok összevont összege általános forgalmi adó nélkül meghaladja a 3.600 Ft-ot, kivéve elektronikus számla, illetve locsolómérős kapcsolat esetében.

 

Köszönjük, hogy segíti munkánkat!

 

Új üzletszabályzat

2020. április 29.

Tisztelt Felhasználóink!

 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Üzletszabályzatunk megváltozott.

 

Az alábbi linkekre kattintva elérhető a 2020. április 27-től hatályos Üzletszabályzat.

 

A 2020. április 27-től hatályos Üzletszabályzat

 

Főbb változások 2020. április 27-től


 

SMS értesítés

2015. augusztus 28.

SMS értesítést kapnak társaságunk azon felhasználói, akiknek a felhasználási helye érintett egy csőtörés miatti szolgáltatás kiesésben (kizárásban). A saját fejlesztésű térinformatikai rendszer szolgáltatását a főmérővel és a mellékmérővel rendelkező felhasználók egyaránt igénybe vehetik, amennyiben – ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén – megadják a mobiltelefonos elérhetőségüket.

 

Időnként előfordul azonban, hogy a csőtörés körülményei vagy a kiszakaszolandó hálózat összetettsége miatt a zárást a személy- és vagyonbiztonság érdekében haladéktalanul meg kell kezdeni, így nincs idő kizárási tervet készíteni, amely alapján a rendszer automatikusan kiválasztja az érintett felhasználókat.

 

Az SMS-eket diszpécsereink egyetlen kattintással küldik el valamennyi érintett felhasználó részére. Az egy-egy esetben vagy akár egy-egy hónap alatt kiküldött SMS-ek száma rendkívül változatos (havonta a néhány 10 darabtól a pár 100-as nagyságrendig terjed), a vízhálózaton észlelt meghibásodások számától és helyétől függ. Egy-egy szerencsétlen helyen keletkezett csőtörés számos felhasználót érinthet, míg szerencsésebb esetekben mindössze néhány felhasználási hely kizárására van szükség. 

 

Minőség

Elérhetőség

Készítette: Feki Webstudio @ 2011 - honlap, weblap, kereső-optimalizálás

Ez a weboldal sütiket használ

Ezen a honlapon cookie-kat (sütiket) használunk, amelyek szükségesek a honlap megfelelő működéséhez. Elfogadja a cookie-k (sütik) használatát?
További információ